说起护士，您可能会想到她们在医院中忙碌的身影：抽血、打针、输液……但护士的工作可远不止这些。她们在用药观察、病情观察、危重症患者的救治、健康教育、心理支持、并发症的预防以及科普传播等方面都扮演着重要角色。

今年“5·12”国际护士节来临之际，宜宾市第一人民医院开展了第一届“优质护理之星”评选活动，经过层层筛选，最终评选出优质护理之星10名，今天我们来共同认识普外科护士郭欣。

“李伯伯，今天您就可以出院啦！但在三个月之内，不能从事重体力劳动！另外要预防感冒哦……”5月24日一大早，宜宾市第一人民医院普外科主管护师郭欣来到患者李伯伯的病房查体并嘱咐出院事项。

随后，郭欣又匆匆赶往隔壁病房，为患者输液。患者向她反映：“老师，我这个液输起手好痛哦！”郭欣赶紧上前查看，调慢液体流速并安抚患者情绪。

刚回到走廊的操作台，另一位患者家属又立马过来咨询……她三步并作两步，第一时间回复着患者家属的关切。像这样繁忙的场景，在郭欣20年的职业生涯中已是家常便饭。从2004年入行至今，她已经从一名见习护士成长为主管护师，用她的爱心和责任心守护着每一位患者的健康。

“多年的从业经验告诉我，病房工作不仅需要娴熟的专业技能，更需要主动建立人与人之间的情感连接。”郭欣说，病患生了病，往往伴随着焦虑和紧张，作为医务人员不能只看病，还要多换位思考，用心共情，开导患者。

她曾为情绪崩溃的胃癌患者孙奶奶重拾治疗信心；为直肠肿瘤复发的战伯伯，树立起战胜病魔的意志；用倾听和陪伴，帮助李女士克服手术的恐惧，以快速恢复健康。

“不管多忙，多紧张，都要把护理工作做到细致入微、忙而不乱，努力救治患者、守护他们家庭团圆。同时积极呵护患者的心理健康，和家属多交流，鼓励患者表达诉求。”郭欣说，不少患者或家属会添加她的微信，她都同意。加了微信后，由于上班时间忙不能及时回复，她会利用下班时间，一一解答。

郭欣始终把病人放在心上，护理过的患者超过3000人。收获了许多锦旗和感谢信，多次荣获“优质护理先进个人”、“优秀护士”、“沟通能手”等荣誉称号。

作为普外科的责任组长，郭欣十年如一日，早早地来到病房，了解病人情况，为一天的工作做准备。在护理工作中，她扮演着组织者、协调者、执行者、传达者等多重角色，面对各种挑战与困难，她始终保持着勤勤恳恳、兢兢业业的工作态度，在平凡的岗位上坚定地履行着护理的使命。